Refunderingspolitik

RETUR- OG REFUNDERINGSPOLITIK FOR MINIKOKKE

1. INTRODUKTION

Hos Minikokke ønsker vi, at du skal være helt tilfreds med dit køb. Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds, gælder følgende betingelser for returnering og refundering af varer købt fra vores websted.

4. BETINGELSER FOR RETURNERING

• Varerne skal returneres i deres oprindelige tilstand og emballage.
• Du er ansvarlig for direkte omkostninger i forbindelse med returnering af varerne.
• Returneringer skal varsles på info@minikokke.dk inden returnering - Vi tilbyder nem returlabel.

5. REFUNDERING

• Når vi modtager varerne retur, refunderer vi købet indenfor 7 hverdage - Der fratrækkes et returneringsgebyr på 59kr per ordre.
• Refunderingen vil blive foretaget uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dag, vi modtager din meddelelse om fortrydelse. Vi gennemfører en sådan refundering med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion.

6. REKLAMATIONSRET

• Der ydes 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret eller ombyttet.
• Reklamation vedrørende fejl og mangler skal meddeles til os inden rimelig tid efter varens modtagelse.

7. KONTAKTINFORMATION

• Hvis du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret eller har spørgsmål om vores retur- og refunderingspolitik, bedes du kontakte os på mail info@minikokke.dk